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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 14 de febrero de 2024

SECCIÓN 1 – DISPOSICIONES GENERALES

Nuestro objetivo es que usted comprenda qué datos personales recopilamos, utilizamos y almacenamos. Nuestra Política de Privacidad regula las condiciones de uso del Sitio Web (alvla.es, en adelante, el “Sitio”) y las normas generales para el tratamiento de los datos personales del Usuario por parte del Titular del sitio.

CADA USUARIO DEBE LEER ATENTAMENTE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

AL UTILIZAR EL SITIO, USTED CONFIRMA QUE ACEPTA LOS TÉRMINOS DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EN SU TOTALIDAD O CON CUALQUIERA DE SUS PARTES, DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO WEB.

SECCIÓN 2 – DEFINICIONES

2.1. En la presente Política de Privacidad, los siguientes términos tienen los significados indicados en la sección “Definiciones” a continuación:

2.1.1. “Sitio Web” significa el sitio web ubicado en la dirección alvla.es y/o todos sus subdominios. El Sitio ofrece a los Usuarios la posibilidad de obtener información sobre los productos y servicios que prestamos.

2.1.2. „Usuario” („Usuario”) significa la persona que utiliza el Sitio Web y/o tiene acceso de otro modo a las funcionalidades del Sitio.

2.1.3. “Información de identificación personal” (en adelante, “Información personal” o “Datos personales”) significa cualquier información que pueda estar directamente vinculada a una persona específica y pueda ser utilizada para identificar a dicha persona (incluyendo información sobre sus acciones, por ejemplo, información sobre su uso del Sitio Web, cuando esta esté directamente vinculada a información de identificación personal, incluida la recopilada de forma automática). No consideramos Datos Personales aquella información que haya sido anonimizada de tal manera que no identifique a un Usuario específico.

2.1.4. “Responsable del tratamiento” significa la persona que determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

2.1.5. “Encargado del tratamiento” significa la persona que trata los datos personales por cuenta del Responsable del tratamiento.

2.1.6. “Titular” (“Titular del sitio”) o “nosotros” (“nuestro”) significa la persona jurídica Alvla s.r.o. (K zahrádkám 2605/5 Praha 13 PSČ 155 00, República Checa), a quien pertenecen los derechos exclusivos sobre el Sitio Web.

2.1.6.1. El Titular del Sitio Web es también la persona que determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales y lleva a cabo dicho tratamiento.

En consecuencia, el Titular del Sitio es el Responsable del tratamiento y el Encargado del tratamiento en el sentido de los apartados 2.1.4. y 2.1.5. de esta Política de privacidad. No obstante, pueden existir otra u otras personas que traten datos personales por cuenta del Titular del Sitio.

2.2. Otros términos y conceptos utilizados en esta Política deben entenderse de acuerdo con las Condiciones de uso (si las hubiera), a menos que se estipule lo contrario en esta Política de privacidad.

SECCIÓN 3 – INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y TRATAMOS

3.1. POR LA PRESENTE, EL USUARIO EXPRESA SU CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES ESPECIFICADOS EN LA SECCIÓN 3 DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, PARA LOS FINES INDICADOS EN LA SECCIÓN 4 DE LA MISMA.

3.2. Los medios técnicos (software) de nuestro Sitio pueden recopilar los siguientes Datos personales: nombre, correo electrónico y teléfono de contacto. Para la ejecución de las funciones del sitio, también tratamos datos tales como: el historial de sesiones activas del Usuario en el sistema de información del sitio.

3.3. El Usuario (Usted) por la presente consiente, declara y garantiza que toda la información que nos proporcione es válida, actual, completa y exacta.

3.4. También recopilamos y almacenamos información como: solicitudes de los usuarios al servicio de soporte técnico sobre el funcionamiento del sitio, servicios relacionados y otros asuntos. Dichas solicitudes pueden ser procesadas a través de nuestros canales oficiales de comunicación indicados en el Sitio (correo electrónico, llamadas telefónicas entrantes).

3.5. Datos recopilados de todos los usuarios. Recopilamos datos durante el funcionamiento del Sitio Web y utilizamos la información que usted nos proporciona, o la enviada por su ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso. Esto puede incluir su dirección IP, información del dispositivo (incluyendo, entre otros, identificador, nombre y tipo), sistema operativo, información de la red móvil e información estándar del registro web (log), como el tipo de navegador y las páginas a las que ha accedido en nuestro Sitio Web. Usted (como usuario) otorga su consentimiento voluntario e inequívoco para la recopilación y tratamiento de dichos datos, así como para su transferencia a terceros con el fin de garantizar el funcionamiento del Sitio y su correcto desempeño.

3.6. Cookies y tecnologías similares. Cuando accede al Sitio Web y/o utiliza nuestros servicios, nosotros (o Google Analytics o un proveedor de servicios similar en nuestro nombre) podemos colocar pequeños archivos de datos llamados “cookies” en su ordenador u otro dispositivo. Utilizamos estas tecnologías para reconocerle como nuestro usuario; personalizar nuestro Sitio Web y la publicidad; medir la eficacia de las promociones y recopilar información sobre su ordenador u otro dispositivo de acceso para reducir riesgos, ayudar a prevenir el fraude y aumentar la confianza y la seguridad.

3.6.1. La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies. Usted puede controlar el uso de cookies en la configuración de su navegador de internet. Debe consultar las instrucciones de su navegador, sección “Ayuda” o recurso similar, para obtener más información sobre cómo gestionar las cookies y, posiblemente, restablecer la configuración del navegador para rechazar todas las cookies.

También puede indicar en la configuración de su navegador que desea recibir una notificación cuando se envíe una cookie. 

Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que algunas páginas de nuestro Sitio Web no se visualicen correctamente y/o que algunas funciones se vean afectadas. Si tiene alguna duda sobre las reglas para desactivar las cookies, por favor, póngase en contacto con el proveedor o fabricante de su navegador.

3.6.2. Tipos y finalidad de las “cookies” que utilizamos:

TipoAplicación y finalidad
CONSENTSe utiliza para determinar si el visitante del sitio web ha aceptado la categoría de marketing indicada en el banner de cookies. Esta cookie es necesaria para que el sitio cumpla con el RGPD.
SOCSCookies de Google utilizadas para almacenar las preferencias de los usuarios y personalizar la publicidad.
AECLe cookie de sécurité de Google est utilisé pour Cookie de seguridad de Google utilizada para autenticar a los visitantes, proteger sus datos y prevenir el uso fraudulento de sus credenciales.
NIDEstas cookies son utilizadas por Google para almacenar las preferencias e información del usuario al visualizar páginas integradas de Google.
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_gidEsta cookie es utilizada por Google Analytics para realizar el seguimiento de usuarios únicos y su interacción con el sitio.
YSCUtilizada por YouTube para recordar las entradas del usuario y vincular sus acciones durante la sesión.
PREFYouTube utiliza la cookie “PREF” para almacenar información como la configuración preferida del usuario y ajustes de reproducción (reproducción automática, modo aleatorio y formato del reproductor).
__Secure-YECCookie de seguridad de Google utilizada para la autenticación de visitantes, protección de datos y prevención del uso fraudulento de credenciales de acceso.
PHPSESSIDLa cookie PHPSESSID permite que este sitio almacene datos de estado serializados. Se utiliza para establecer sesiones de usuario y transmitir datos de estado a través de una cookie temporal, comúnmente llamada cookie de sesión.
qtrans_front_languageEsta cookie se utiliza para guardar sus preferencias de idioma en el sitio.
ar_debugEsta cookie es utilizada por DoubleClick para la optimización de la publicidad.

SECCIÓN 4 – FINES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

4.1. Utilizamos sus datos personales únicamente para los fines establecidos en la presente Política de privacidad.

Utilizamos sus datos personales para:

  • La administración de nuestro Sitio Web y/o la prestación de servicios;
  • La personalización de nuestro Sitio Web para usted;
  • El envío de notificaciones técnicas, mensajes de soporte y comunicaciones administrativas;
  • Informarle sobre productos, servicios, promociones, eventos y otras noticias e información que, a nuestro juicio, puedan ser de su interés;
  • El seguimiento y análisis de tendencias, uso y actividades relacionadas con nuestro Sitio Web y/o servicios;
  • Proporcionar a terceros información estadística sobre nuestros Usuarios (si bien dichos terceros no podrán identificar a ningún Usuario individual a partir de esta información).

SECCIÓN 5 – PROTECCIÓN Y ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

5.1. El Titular del Sitio llevará a cabo todos los esfuerzos y medidas previstos por la Legislación aplicable para mantener la confidencialidad de sus Datos personales mediante, entre otros, cortafuegos (firewalls) y cifrado de datos, controles de acceso físico a nuestros centros de datos y controles de autorización de acceso a la información (diseñados de conformidad con la Legislación aplicable y la normativa vigente). El acceso a los Datos personales se permitirá únicamente a aquellos empleados o contratistas que lo requieran para el desempeño de sus funciones laborales o profesionales.

5.2. Los datos personales de nuestros usuarios se almacenan y tratan en servidores situados en la República Checa. No obstante, sus datos personales pueden ser almacenados y tratados temporalmente en otras jurisdicciones.

5.3. Nos reservamos el derecho de almacenar, tratar y transferir sus datos personales a nuestros servidores en las distintas jurisdicciones donde se encuentren nuestras instalaciones y/o nuestros proveedores de servicios. También podrán ser tratados por personal que trabaje para nosotros y/o para uno de nuestros proveedores de servicios. Dicho personal puede participar en la prestación de nuestros servicios y/o en el tratamiento de sus datos y/o en la prestación de servicios de soporte.

Al facilitar sus datos personales, usted consiente dicha transferencia, almacenamiento o tratamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos personales sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política.

SECCIÓN 6 – TERCEROS

6.1. Podemos compartir su información personal con:

  • Proveedores de servicios bajo contrato que nos asisten en la ejecución de determinadas operaciones;
  • Nuestros socios bancarios y sistemas de procesamiento de pagos;
  • Fuerzas y cuerpos de seguridad, funcionarios públicos u otros terceros cuando estemos obligados a ello por citación, orden judicial o proceso legal similar; o cuando creamos de buena fe que la divulgación de los Datos personales es necesaria para evitar daños físicos o pérdidas financieras, para informar sobre una presunta actividad ilícita o para investigar infracciones de cualquiera de nuestras políticas;
  • Nuestros socios contractuales o encargados del tratamiento de datos personales contratados por nosotros o que colaboran con nosotros, cuyos servicios sean necesarios desde un punto de vista práctico.

SECCIÓN 7 – INTEGRACIÓN DE SERVICIOS DE TERCEROS Y ENLACES A OTROS SITIOS WEB

7.1. Nuestro Sitio Web puede contener, de vez en cuando, enlaces a sitios web y/o aplicaciones móviles de nuestras redes asociadas, anunciantes y afiliados (incluyendo, entre otros, sitios web donde se aloja publicidad del Sitio).

Si usted sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web y/o aplicaciones móviles, tenga en cuenta que estos sitios y cualquier servicio accesible a través de ellos tienen sus propias políticas de privacidad. No asumimos ninguna responsabilidad u obligación legal por dichas políticas ni por los Datos personales que puedan ser recopilados a través de estos sitios web o servicios, tales como datos de contacto y de ubicación. Por favor, consulte estas políticas antes de enviar cualquier dato personal a dichos sitios web o utilizar sus servicios.

SECCIÓN 8 – CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

8.1. De acuerdo con la legislación vigente y en la medida en que sea necesario para la prestación de servicios a nuestros Usuarios, podemos conservar los Datos personales de los Usuarios.

Este requisito responde a la necesidad de cumplir con obligaciones legales y resolver posibles controversias. Podemos conservar sus datos personales mientras su cuenta esté activa. Además, sus datos personales pueden conservarse por un periodo superior al mencionado anteriormente si es necesario disponer de la información pertinente para responder a cualquier cuestión que pueda surgir posteriormente.

SECCIÓN 9 – SEGURIDAD

9.1. Utilizamos las salvaguardas electrónicas y procedimentales adecuadas para proteger los Datos Personales que nos facilita contra pérdida, uso indebido, divulgación, alteración y destrucción.

9.2. POR FAVOR, TENGA EN CUENTA QUE LA TRANSMISIÓN DE DATOS O INFORMACIÓN (INCLUYENDO COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO) A TRAVÉS DE INTERNET U OTRAS REDES PÚBLICAS NO ES CIEN POR CIENTO SEGURA.

SECCIÓN 10 – ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

10.1. Nos reservamos el derecho de modificar o complementar la presente Política de privacidad en cualquier momento. Usted debe revisar esta Política de privacidad con frecuencia. El uso continuado del Sitio Web tras cualquier cambio constituye su aceptación de dichas enmiendas y actualizaciones.

SECCIÓN 11 – SUS DERECHOS COMO INTERESADO

11.1. Usted, como titular de los datos personales, tiene derechos conforme a las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), que incluyen el derecho de:

  • Acceso, actualización o supresión de la información que conservamos sobre usted;
  • Rectificación de su información si esta es inexacta o incompleta;
  • Oposición al tratamiento de sus datos personales por nuestra parte;
  • Limitación del tratamiento de su información personal;
  • Portabilidad de los datos: tiene derecho a recibir una copia de sus Datos Personales en un formato estructurado y de lectura mecánica;
  • Retirar el consentimiento: también tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).

Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para resolver todas sus dudas y solicitudes, en la medida en que la ley lo permita, y le responderemos a la mayor brevedad posible.

11.2. Usted acepta que la forma de ejercer sus derechos está sujeta a los términos de esta Política de Privacidad. Los siguientes apartados (11.3. y11.4.) representan el procedimiento para ejercer algunos de sus derechos de conformidad con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

11.3. ACCESO A LOS DATOS PERSONALES

Tiene derecho a acceder a su información personal para revisar lo que conservamos, así como para realizar correcciones en sus datos personales. Puede solicitar el acceso a la información o realizar correcciones escribiéndonos a la dirección de correo electrónico indicada en la sección “Información de contacto” más abajo.

Si la información no está disponible o no puede ser modificada, le informaremos sobre los motivos de ello. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.

11.4. SUPRESIÓN DE DATOS

¿Cómo eliminar sus datos personales? Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus Datos personales enviándonos un correo electrónico a la dirección indicada en la sección de Información de contacto más abajo. Por favor, tenga en cuenta que no podremos prestar nuestros Servicios sin ciertos datos necesarios.

Asimismo, puede retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento. En caso de que retire su consentimiento, no tendremos base legal para continuar con el tratamiento de sus datos y cesaremos el mismo. Si disponemos de otras bases legales para el tratamiento de su información, tendremos derecho a seguir utilizando los datos personales dentro de los límites previstos por la ley.

Tenga en cuenta que podemos conservar parte o la totalidad de los datos del Usuario y no eliminarlos hasta un momento posterior, cuando se hayan cumplido todos los posibles requerimientos relacionados con los Datos personales de los Usuarios (por ejemplo, en relación con la prestación de servicios, prevención de fraude, cumplimiento de obligaciones legales, resolución de disputas, ejecución de contratos, etc.).

En caso de que eliminemos cualquier contenido del usuario, incluidos los datos personales, dicho contenido se eliminará de la base de datos activa, pero podrá permanecer en nuestros archivos. Esta versión archivada en ningún caso y en ninguna circunstancia está destinada a ser utilizada como copia de seguridad ni estará accesible para ningún usuario.

SECCIÓN 12- CONTACTE CON NOSOTROS

12.1. Si tiene alguna pregunta relacionada con la presente Política de Privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto que se detalla a continuación:

Alvla s.r.o.

K zahrádkám 2605/5 Praha 13 PSČ 155 00, República Checa

Website: https://alvla.es/
Correo electrónico: alvla@seznam.cz